Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: Februar 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Software-as-a-Service-Lösung «Planilo» (nachfolgend «Dienst»), betrieben durch Planilo, Schweiz. Mit der Registrierung akzeptieren Sie diese AGB.

2. Leistungsbeschreibung

Planilo ist eine webbasierte Software zur Schichtplanung und Mitarbeiterverwaltung. Der Dienst wird als SaaS («Software as a Service») über das Internet bereitgestellt. Änderungen am Funktionsumfang behalten wir uns vor; wesentliche Einschränkungen werden mindestens 30 Tage im Voraus kommuniziert.

3. Testphase

Neue Kunden erhalten eine kostenlose Testphase von 30 Tagen ab Registrierung. Während der Testphase ist keine Kreditkarte erforderlich. Nach Ablauf der Testphase ist für die weitere Nutzung ein kostenpflichtiges Abonnement erforderlich.

4. Preise und Zahlung

Die aktuellen Preise sind auf der Preisseite einsehbar. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) exklusive Mehrwertsteuer. Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus. Bei Nichtzahlung können wir den Zugang nach einer Mahnung sperren.

5. Kündigung

Kündigung jederzeit per E-Mail an hallo@planilo.ch, wirksam zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode. Auf Wunsch löschen wir Ihre Daten innerhalb von 30 Tagen nach Kündigung.

6. Pflichten des Nutzers

  • Sie sind für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich.
  • Sie dürfen den Dienst nicht für illegale Zwecke nutzen.
  • Sie sind verantwortlich dafür, dass eingegebene Mitarbeiterdaten datenschutzkonform erhoben wurden.
  • Die Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte ausserhalb Ihrer Organisation ist untersagt.

7. Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um eine Verfügbarkeit von 99 % pro Monat, ausgenommen geplante Wartungsarbeiten. Ein Rechtsanspruch auf ununterbrochene Verfügbarkeit besteht nicht.

8. Haftungsbeschränkung

Planilo haftet nicht für Schäden, die durch den Ausfall des Dienstes, Datenverlust oder Fehler in der Software entstehen, sofern diese nicht auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz beruhen. Die Haftung ist auf den im betreffenden Monat bezahlten Abonnementbetrag begrenzt.

9. Eigentum an Daten

Alle von Ihnen eingegebenen Daten (Mitarbeiter, Schichten, etc.) bleiben Ihr Eigentum. Wir beanspruchen keinerlei Rechte daran. Auf Anfrage stellen wir Ihnen Ihre Daten in einem gängigen Format zur Verfügung.

10. Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Wesentliche Änderungen werden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail kommuniziert. Bei Nichteinverständnis können Sie den Vertrag kündigen.

11. Anwendbares Recht

Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für Streitigkeiten ist Basel, Schweiz.